Versand
Der Versand ab Lager in Österreich erfolgt werktags innerhalb 24h ab Auftragsbestätigung.
Die Post benötigt regelmäßig 2 Werktage zur Zustellung in Österreich. Ausländische Standard-Sendungen benötigen zwischen 5-10. Werktage zur Zustellung.
Internationale Express Sendungen werden binnen 2 Tagen zugestellt.
Bitte beachten Sie, dass wir auf Verzögerungen aufgrund der Zusteller keinen Einfluss haben.
Retouren
Rückgaben sind gerne bis 30 Tage nach Erhalt unserer Lieferung möglich.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice immer vor einer Rücksendung mit Ihrer Anfrage. Unser Team meldet sich umgehend bei Ihnen und unterstützt Sie mit Informationen zum Rücksendeprozess.
Bitte beachten Sie, dass wir keine kostenlosen Retoursendungen anbieten.
Unsere Rückgaberichtlinien sehen vor, dass die zu retournierenden Schmuckstücke neu und ungetragen sein müssen, sowie inkl. originaler Verpackung und Etiketten. Schmuckstücke, die beschädigt, beschmutzt oder nachweislich getragen wurden, können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
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